Condiciones de compra


Ámbito de aplicación


Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto regular la venta de los productos ofertados en nuestra tienda online a la que se tendrá acceso desde nuestra página web.


Intervinientes


Las operaciones reguladas por las presentes condiciones generales se entenderán realizadas entre M. Moleiro Editor, S.A. , con Nif A59888206 y domiciliada en Travesera de Gracia 17 – 21, 6º 2ª, 08021 Barcelona, España y el cliente, que podrá ser persona física o jurídica y deberá facilitar sus datos de identificación durante el proceso de contratación electrónica.


Información de los productos


Todos los productos ofertados a través de nuestra tienda online van acompañados de imágenes del producto, descripción del artículo con sus características específicas, su disponibilidad y el precio.


Envíos


Todos los envíos se realizan por agencia de transporte y de forma gratuita para el cliente salvo en los casos de pedidos inferiores a 99€ con destino a Europa, pedidos inferiores a 299€ con destino a América, pedidos inferiores a 399€ con destino a Asia, Oceanía y África, en cuyos casos se cobrará al cliente un coste de 9,99€, 39,99€ y 49,99€ respectivamente en concepto de gastos de envío. Todos los envíos con destino a España serán gratuitos. En los casos de envíos internacionales, los pedidos se entregan libres de cargos por tasas aduaneras, aranceles de importación y gastos por despachos de aduanas.


Política de devoluciones


El cliente tendrá la posibilidad de devolver su pedido durante los 14 días siguientes a su entrega. Para ello deberá contactar con la editorial para comunicar su decisión y acordar la forma más conveniente de devolver los libros. La devolución deberá realizarse utilizando los embalajes originales y los productos deberán estar en perfecto estado. A su recepción, la editorial retornará al cliente el importe pagado a la mayor brevedad posible y siempre en un plazo máximo de 14 días.


Reserva de dominio


Hasta el completo pago del precio de los artículos la editorial se reserva expresamente su dominio y propiedad.


Forma de pago


Se establece como forma de pago general el cargo en tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y Amex) y Paypal.


Datos de carácter personal


El tratamiento de los datos de carácter personal obtenidos con motivo de una transacción de venta electrónica se gestionará según lo establecido en las políticas de privacidad publicadas en nuestra web.


Servicio al cliente para la resolución de incidencias


Para la resolución de cualquier incidencia el cliente podrá dirigirse a la editorial enviando un correo electrónico a info@moleiro.es o bien a través de Contactar.




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